Réduire les tâches administratives et éliminer les tâches répétitives avec Bonita BPM.

Bonita BPM pour la sécurité aéronautique — supprimer les tâches administratives répétitives.

«La collaboration et la communication entre les métiers et le développement sont fondamentales. Elles permettent de répondre aux attentes des clients et de présenter des exigences plus précises pour réduire les délais de mise en œuvre.»

Alberto Pérez, Responsable des projets de développement chez Atlantis Technology

Objectif du projet

Les processus de gestion de la qualité et de la sécurité opérationnelle de Binter étaient hétérogènes et découplés. L’objectif était de synchroniser les applications et les utilisateurs, d’automatiser le suivi des événements et la gestion des dates clés, et de faciliter l’amélioration continue des processus. La priorité immédiate : éliminer les retards causés par les doublons de tâches.

La mise en œuvre de la plateforme Bonita BPM s’est concentrée sur :

• Les procédures imposées par les audits aéronautiques, gérés par le Département Qualité.
• La gestion de la sécurité, des opérateurs aux sociétés de maintenance des aéronefs. Lorsqu’un risque est détecté sur un appareil ou un vol, l’analyse de la situation et les actions correctives sont menées via les processus implémentés dans Bonita BPM.

Entre 2016 et 2018, 725 enquêtes ont été gérées sur cette plateforme.

Bénéfices pour le DSI

• Binter a pu éliminer les doublons et les systèmes hétérogènes.
• Les bénéficiaires des améliorations peuvent désormais consacrer leurs ressources et leur temps à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Bénéfices pour les utilisateurs

• Binter a adopté de nouvelles façons de travailler grâce à la plateforme Bonita BPM : gestion des notifications employés, répartition des tâches, contrôle des jalons et événements, analyse des données et génération de rapports, gestion documentaire, gestion des dangers référencés.
• Bonita BPM a réduit de 60% le temps moyen de gestion de la sécurité des aéronefs et des vols. La charge administrative et les tâches répétitives ont été sensiblement allégées.

Bonita BPM : multi-entreprise, intégré et réactif

Bonita BPM permet à Binter de proposer des applications multi-entreprise intégrées à ses systèmes de gestion existants, tout en répondant aux exigences évolutives du secteur aéronautique.