Bonita BPM para la seguridad aeronáutica — eliminar las tareas administrativas repetitivas.
«La colaboración y la comunicación entre el negocio y el desarrollo son fundamentales. Ayudan a cumplir las expectativas de los clientes y a presentar requisitos más precisos para reducir los tiempos de implementación.»
Alberto Pérez, Responsable de Proyectos de Desarrollo en Atlantis Technology
Objetivo del proyecto
Los procesos de gestión de calidad y seguridad operacional de Binter eran heterogéneos y desacoplados. El objetivo era sincronizar aplicaciones y usuarios, automatizar el seguimiento de eventos y la gestión de fechas clave, y facilitar la mejora continua de los procesos. La prioridad inmediata: eliminar los retrasos causados por la duplicación de tareas.
La implementación de la plataforma Bonita BPM se centró en:
- Los procedimientos exigidos por las auditorías aeronáuticas, gestionados por el Departamento de Calidad.
- La gestión de la seguridad, desde los operadores hasta las empresas de mantenimiento de aeronaves. Cuando se detecta un riesgo en una aeronave o un vuelo, el análisis de la situación y las acciones correctivas se llevan a cabo mediante los procesos implementados en Bonita BPM.
Entre 2016 y 2018, se gestionaron 725 investigaciones en esta plataforma.
Beneficios para el CIO
- Binter pudo eliminar duplicidades y sistemas heterogéneos.
- Los beneficiarios de las mejoras ahora pueden dedicar sus recursos y tiempo a tareas de mayor valor para la empresa.
Beneficios para los usuarios
- Binter adoptó nuevas formas de trabajar con la plataforma Bonita BPM: gestión de notificaciones a empleados, distribución de tareas, control de hitos y eventos, análisis de datos y generación de informes, gestión documental, gestión de peligros referenciados.
- Bonita BPM redujo en un 60% el tiempo medio de gestión de la seguridad de aeronaves y vuelos. La carga administrativa y las tareas repetitivas se redujeron significativamente.
Bonita BPM: multiempresa, integrado y reactivo
Bonita BPM permite a Binter ofrecer aplicaciones multiempresa integradas con sus sistemas de gestión existentes, respondiendo a los requisitos evolutivos del sector aeronáutico.
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