Optimisation du processus de lancement produit avec Bonita BPM.
Dorel
Fondé en 1962 au Canada, Dorel compte aujourd’hui 11 500 employés dans le monde mais reste un groupe familial aux valeurs fortes de développement responsable. Avec un chiffre d’affaires mondial de 2,4 milliards d’euros, le groupe est articulé autour de trois pôles : sport et loisirs, ameublement, et produits pour enfants.
Dorel Juvenile
La division puériculture de Dorel, Dorel Juvenile, est l’un des leaders mondiaux avec un chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros. Elle commercialise des marques fortes sur les marchés américains et européens : Maxi-Cosi, Bébé Confort, Quinny ou Safety 1st.
Le succès de l’entreprise repose sur sa capacité à gagner la confiance des clients avec des produits de haute qualité axés sur la sécurité et le confort des enfants.
Les défis de Dorel
Un processus très long et complexe, de la décision de commercialiser un produit jusqu'à sa mise en rayon.
- Quand un nouveau produit est finalisé en R&D et que la décision est prise de le lancer, une longue chaîne de décisions et de validations impliquant de nombreuses unités commence : R&D, production, finance, marketing, Qualité et logistique. Au total, jusqu'à trente personnes peuvent être impliquées en séquence pendant plusieurs mois dans ce processus, sujet à des goulots d'étranglement.
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