Cet organisme public a transformé et digitalisé ses processus pour améliorer ses services aux bénéficiaires.
«En choisissant la plateforme Bonita BPM, nous avons aussi choisi un processus d’amélioration continue par le BPM.»
Matthieu Maoudj, Designer Développeur, Département des Systèmes d’Information CAFAT
Objectif du projet
Améliorer l’efficacité des services
En 2011, la CAFAT a lancé la première étape de transformation de son SI, en décidant de développer ses applications en Java pour limiter les échanges sur papier avec ses 260 000 bénéficiaires, 24 000 travailleurs indépendants et 13 000 employeurs, et améliorer la performance des processus.
L’objectif : améliorer l’efficacité des services grâce à la création de formulaires en ligne.
Puis, en 2014, le Département des Systèmes d’Information a opté pour une extension de cette approche, avec la mise en œuvre de solutions GEIDE (Gestion Électronique de l’Information et des Documents d’Entreprise) et l’automatisation. Le groupe s’est alors tourné vers des solutions de type BPM et a opté pour Bonita BPM, grâce à sa technologie « low-code ».
Le choix de la plateforme Bonita BPM
«En choisissant la plateforme Bonita BPM, nous avons pu conserver nos données métier dans nos propres bases de données (Postgres et DB2) et continuer à nous appuyer sur Java pour le développement de nouveaux services, ainsi que sur la couche graphique Angular pour le développement des interfaces. Ces choix nous permettent de continuer à moderniser notre SI avec une certaine autonomie et flexibilité, tout en tenant compte des contraintes liées à nos nombreux systèmes hérités.»
Matthieu Maoudj, Designer Développeur, Département des Systèmes d’Information CAFAT
En parallèle, le groupe a choisi de passer à Bonita BPM 7.7. Grâce à son système de contrôle de version GIT décentralisé, cette mise à jour a permis à la CAFAT de mieux collaborer, avec plus de flexibilité et d’efficacité — notamment en développant des aménagements permettant aux équipes de déléguer des tâches pour se concentrer sur la vérification et les actions de conformité réglementaire.
CAFAT
La CAFAT est l’organisme de protection sociale de Nouvelle-Calédonie. Elle gère les branches accidents du travail et maladies professionnelles, santé, retraite et chômage pour plus de 260 000 bénéficiaires.
Ready to orchestrate your AI operations?
Schedule a personalized demo and see how Ofelia can transform your AI infrastructure.