Simplification et optimisation du processus Engineering Change Order.
Hyster-Yale Group
Hyster-Yale Materials Handling est un fabricant mondial de chariots élévateurs, proposant une large gamme de solutions adaptées aux besoins spécifiques de manutention de ses clients.
- Plus de 80 ans d'expérience dans la manutention industrielle
- Une équipe dirigeante stable avec une expérience internationale
- 20 sites de production dans 12 pays
L'implémentation de Bonita BPM chez Hyster-Yale
Hyster-Yale avait déployé une plateforme BPM qui ne correspondait plus à ses besoins réels. L'empreinte infrastructure était trop importante et complexe à gérer. Les coûts de support annuels augmentaient. L'entreprise avait besoin d'une plateforme plus simple et plus abordable pour continuer à automatiser ses processus.
Avec Bonita BPM, Hyster-Yale a trouvé une solution plus simple à gérer. Le premier grand processus migré depuis l'ancienne plateforme a été le processus Engineering Change Order — le processus le plus critique de la direction engineering, impliquant la quasi-totalité des ingénieurs et managers.
Les besoins de Hyster-Yale
- Gérer des tâches de validation séquentielles et parallèles
- Assurer les escalades si un employé ne traitait pas sa tâche dans les délais
- Réduire les coûts de maintenance et les temps d'arrêt
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