Simplificación y optimización del proceso Engineering Change Order.
Hyster-Yale Group
Hyster-Yale Materials Handling es un fabricante mundial de carretillas elevadoras, con una amplia gama de soluciones adaptadas a las necesidades específicas de manipulación de materiales de sus clientes.
- Más de 80 años de experiencia en el sector de la manipulación de materiales
- Un equipo directivo estable con experiencia internacional
- 20 plantas de producción en 12 países
La implementación de Bonita BPM en Hyster-Yale
Hyster-Yale había implementado una plataforma BPM que ya no se adaptaba a sus necesidades reales. La infraestructura era demasiado grande y compleja de gestionar. Los costos anuales de soporte aumentaban. La empresa necesitaba una plataforma más sencilla y asequible para seguir automatizando sus procesos.
Con Bonita BPM, Hyster-Yale encontró una solución más simple de gestionar. El primer gran proceso migrado desde la plataforma anterior fue el Engineering Change Order — el proceso más crítico del área de ingeniería, en el que participan prácticamente todos los ingenieros y responsables.
Las necesidades de Hyster-Yale
- Gestionar tareas de validación secuenciales y paralelas
- Activar escaladas si un empleado no atendía su tarea en los plazos establecidos
- Reducir los costos de mantenimiento y los tiempos de inactividad
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