Mantenga en marcha sus operaciones energéticas críticas.
Desde la operación de la red y el mantenimiento hasta las incidencias y los procesos regulatorios, Ofelia orquesta el trabajo que atraviesa equipos, sistemas y emplazamientos. Validación humana, gobernanza y trazabilidad completa, integradas desde el primer día.
El contexto
Las operaciones energéticas dependen de infraestructuras complejas, equipos especializados y sistemas que no se pueden sustituir sin más. Cuando una incidencia, una solicitud de mantenimiento o un proceso regulatorio cruza esas fronteras, la ejecución se complica.
Las operaciones críticas atraviesan sistemas
Los flujos operativos abarcan sistemas de control, plataformas de gestión de activos, equipos de campo, contratistas y aplicaciones empresariales. Mantenerlos coordinados exige algo más que otra herramienta aislada.
Las incidencias requieren una coordinación rápida
Incidencias, averías de equipos, problemas de mantenimiento y cambios operativos exigen que las personas y los sistemas adecuados actúen con rapidez, a menudo en varios emplazamientos y equipos.
El control no es negociable
La automatización y la IA pueden acelerar la ejecución, pero las decisiones críticas siguen requiriendo reglas definidas, supervisión humana y un registro completo de lo ocurrido.
El papel de Ofelia
Ofelia orquesta los flujos de trabajo energéticos de extremo a extremo, coordinando equipos de operación, técnicos de campo, contratistas, sistemas y decisiones a lo largo del proceso. El mantenimiento, la gestión de incidencias, las aprobaciones y los pasos regulatorios pasan por una única capa de orquestación gobernada. Los sistemas existentes se mantienen: Ofelia coordina el trabajo entre ellos.
Lo que esto significa en la práctica
Las incidencias y solicitudes operativas llegan automáticamente al equipo adecuado.
Los flujos de mantenimiento y aprobación siguen reglas definidas.
La gestión de activos, el ERP, las herramientas de servicio de campo y los sistemas operativos existentes se mantienen.
Cada acción, escalación, aprobación y decisión sigue siendo trazable.
Sus operaciones, reorganizadas
Hoy
Las incidencias exigen coordinación manual.
El mantenimiento circula entre sistemas aislados.
Las aprobaciones frenan la respuesta operativa.
Los equipos reconstruyen lo ocurrido a posteriori.
Con Ofelia
Enrutamiento inteligente
Aprobaciones gobernadas
Ejecución entre sistemas
Registro de auditoría completo
1
Algo requiere actuar
Una incidencia, una solicitud de mantenimiento, una excepción operativa o una tarea regulatoria activa un flujo de trabajo.
2
Ofelia coordina
Ofelia aplica el proceso adecuado, conecta los sistemas pertinentes y dirige el trabajo a los equipos correspondientes.
3
Usted mantiene el control
La validación humana se introduce allí donde se requiere. Las acciones se ejecutan y cada paso sigue siendo trazable.
Diseñado para generar confianza.
Sus datos siguen siendo suyos.
Desplegable on-premise o en la nube.
Sin dependencia de un proveedor.
Arquitectura abierta. Usted mantiene el control de lo que construye.
Gobernado desde el diseño.
Cada paso, seguro y auditable.
Human-in-the-loop.
Usted decide dónde se requiere una validación humana.
El papel de Ofelia en las operaciones energéticas
Gestión de operaciones de TI
Coordine incidencias, solicitudes operativas, escalaciones y flujos de resolución entre equipos y sistemas.
Gestión de riesgos
Orqueste evaluaciones de riesgos, revisiones, aprobaciones y flujos de remediación con responsabilidades claras y trazabilidad.
Informes
Coordine los informes operativos y regulatorios entre sistemas, colaboradores, revisiones y aprobaciones.
Una suite. Dos productos. Un único motor.
Ofelia Agentic
Orquestación de IA conversacional integrada en Teams y Slack. Los empleados envían sus solicitudes y Ofelia las enruta, las aprueba y las ejecuta, con gobernanza de extremo a extremo.
Más información
Bonita BPM
Motor de procesos BPMN 2.0 para aplicaciones críticas. Preparado para auditorías, extensible, desplegable on-premise o en la nube.
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Controles Human-in-the-loop
Defina con precisión dónde se requiere el criterio humano. Ofelia pausa el proceso, lo dirige a la persona adecuada y lo reanuda, con trazabilidad completa.
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