Ofelia para TI
IA multiagente, un motor BPA determinista e integración nativa con Slack & Teams — en una arquitectura gobernada. Más de 15 años de herencia enterprise. Visibilidad completa antes de desplegar.
Este es tu punto de entrada a los fundamentos técnicos.
Ofelia Agentic
«De los docs a los workflows.»
Bonita BPM
«Diseñar. Desplegar. Escalar.»
Conecta con tu ecosistema
Una suite, dos productos, múltiples capas de integración. Desde adaptadores de chat hasta ejecución de sistemas enterprise.
Integración nativa con Teams y Slack. Arquitectura hexagonal. Nuevo canal = nuevo adaptador, cero impacto en los servicios existentes.
Ticketing, email, calendario, y más. Token OAuth del usuario. La IA prepara, el usuario confirma, el motor BPA ejecuta. Determinista. Completamente trazado.
Keycloak SSO. OIDC, SAML, Entra ID, Google. Provisionado automáticamente en la primera interacción. Una identidad, una pista de auditoría.
Conectores configurables y extensiones REST API en BPA Studio. Misma gobernanza que la ruta conversacional.
Se conecta a lo que ya utilizas
LDAP/AD
CRM Platforms
Databases
UIPath
REST APIs
ERP Systems
LDAP/AD
CRM Platforms
Databases
UIPath
REST APIs
ERP Systems
LDAP/AD
CRM Platforms
Databases
UIPath
REST APIs
ERP Systems
LDAP/AD
CRM Platforms
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UIPath
REST APIs
Jira
LDAP/AD
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UIPath
REST APIs
ERP Systems
LDAP/AD
CRM Platforms
Databases
UIPath
REST APIs
ERP Systems
Motor BPA. Determinista por diseño
La secuenciación, asignación y aplicación de reglas son gestionadas por el motor BPA. Un motor BPA con más de 15 años de herencia probada en Finanzas, Seguros y operaciones reguladas.
Impulsado por Bonita. 15 años en producción. BPMN 2.0. Cada paso, asignación y plazo aplicados de forma determinista. Sin variabilidad de IA en la ruta de ejecución. Tanto si se lanza desde Slack como desde una aplicación de proceso dedicada, el mismo motor corre por debajo.
Resolución del asignatario en tiempo real desde el organigrama en vivo. Timeout por paso, recordatorios, escalada. Seguimiento completo de SLA. Cada acción trazada.
Reintento automático con backoff exponencial. El mecanismo de recuperación re-ejecuta los elementos bloqueados sin intervención manual. Arquitectura en clúster para alta disponibilidad. Ajuste de rendimiento configurable según tu carga de trabajo.
El motor BPA impulsa la ejecución conversacional en Slack y Teams con Ofelia Agentic, y las aplicaciones de proceso dedicadas con Bonita BPM. Mismo motor. Misma gobernanza. Misma pista de auditoría.
IA multiagente. Especializada, fundamentada y determinista
Los agentes IA de Ofelia leen tu documentación. Responden preguntas, guían a tus equipos y sugieren workflows. Nunca actúan por su cuenta. Cuando comienza la ejecución, el motor BPA toma el control — determinista, trazable, bajo tu control.
Ofelia Agentic no se basa en un prompt monolítico. Ejecuta agentes IA especializados orquestados por un motor de ruteo. La capa IA funciona de forma independiente en Python (LangGraph + LangChain), actualizable sin afectar otros servicios.
Cinco agentes, cada uno su rol.
Cada solicitud se enruta a un especialista — no es gestionada por un único prompt monolítico. Clasificación de intenciones, preparación de acciones, recuperación de conocimiento, control de alcance y formateo de respuestas, cada uno en su propio agente. El motor de ruteo decide quién gestiona qué. La arquitectura garantiza que no haya punto único de fallo IA.
Recuperación de conocimiento fundamentada.
Búsqueda vectorial, recorrido de red de conocimiento y lookup clave-valor, de forma simultánea. La recuperación multi-salto responde consultas complejas que la búsqueda vectorial sola no alcanza. PDF, DOCX, Markdown, HTML: analizados e indexados automáticamente. Sin pipeline que construir.
De la IA a la ejecución determinista.
Ofelia Agentic transfiere la orquestación del workflow al motor BPA. A partir de ese punto, la ejecución es completamente determinista: secuenciada, asignada y aplicada por el runtime de proceso. La IA inicia. El motor garantiza.
Humano en el bucle.
La IA propone. El usuario confirma. Para los workflows estructurados, el motor BPA aplica. Sin ejecución autónoma: tanto si el paso está guiado por IA como orquestado por el motor, el usuario mantiene el control.
«Cada respuesta anclada en tus documentos. Cada acción confirmada por el usuario. Cada paso trazado. Sin ejecución autónoma.»
Gobernanza de nivel enterprise. Integrada, no añadida.
Desde la autenticación hasta las pistas de auditoría, cada capa diseñada para organizaciones que no pueden permitirse compromisos en el control.
Gestión de identidades y accesos
Keycloak SSO (Entra ID, Google, SAML, LDAP) con MFA. Autorización dual: RBAC + ABAC. Permite políticas granulares como «solo los usuarios de Finanzas pueden ver los informes de gastos» sin crear un rol por equipo. Auto-provisionamiento en la primera interacción. Aislamiento de datos por servicio.
Auditoría y cumplimiento
Pista de auditoría completa sobre procesos, acciones, interacciones IA y permisos. Pista de auditoría de instancia de proceso: cada paso, cada actor, cada marca de tiempo. Auditoría de ejecución: cada llamada registrada con parámetros y resultados. El borrado lógico preserva las identidades para el cumplimiento post-baja.
Seguridad arquitectónica
Patrón de proxy API — los navegadores nunca ven tokens de backend ni URLs de servicios. Los cursores firmados (HMAC-SHA256) previenen la enumeración. La salida estructurada del LLM previene inyecciones IA. El desacoplamiento reduce la superficie de API. CSRF activado por default. XSS sanitizado con OWASP Java HTML Sanitizer. ProGrade protege contra scripts maliciosos.
Observabilidad
Trazado distribuido OpenTelemetry en todos los servicios. Stack LGTM — Grafana, Loki, Tempo, Prometheus — desplegable con un comando. Trazado de extremo a extremo: del clic al LLM y de vuelta. Integración LangSmith para trazado IA — prompts, tokens, enrutamiento. Monitoreo vía endpoint Prometheus.
Construido sobre 15+ años de herencia enterprise
Gobernanza completa. Auditabilidad total. Escalabilidad sin compromisos. Cada paso registrado. Cada decisión trazable. Cada workflow optimizado para el rendimiento a escala.