Para aumentar su productividad y alcanzar sus objetivos de estrategia digital, BNI MADAGASCAR lanzó una iniciativa de automatización de procesos a gran escala. Las prioridades: visibilidad operacional en tiempo real, integración fluida con sistemas heredados y un control de acceso y seguridad reforzado.
Para lograrlo, el banco se asoció con Ofelia y Datafrica Consulting para desplegar la plataforma Bonita BPM. Esta solución moderna, en modalidad on-premise, incluye:
- Diseño de formularios multidispositivo intuitivo
- Monitoreo y seguimiento del rendimiento en tiempo real
- Autenticación LDAP y control de acceso basado en roles
- Capacidades completas de auditoría para el cumplimiento regulatorio
- Una arquitectura abierta y flexible con APIs y conectores
Bonita BPM permite la automatización de workflows operativos críticos, reduciendo los errores manuales y liberando a los empleados para tareas de mayor valor. Los managers se benefician de visibilidad en tiempo real sobre los indicadores de rendimiento y pueden reaccionar rápidamente ante cuellos de botella.
El cumplimiento regulatorio se simplifica con herramientas de informes transparentes, mientras que la seguridad avanzada y la trazabilidad facilitan las auditorías internas y externas. La adaptabilidad y escalabilidad de la plataforma abren el camino a una expansión futura en canales digitales.
Con soporte Gold Elite y auditorías de rendimiento continuas, Ofelia garantiza el éxito y la agilidad a largo plazo.
«Con Bonita BPM On-Premise, hemos transformado nuestros procesos en workflows automatizados y transparentes, convirtiendo a BNI MADAGASCAR en un banco más ágil y seguro, alineado con los estándares bancarios modernos.»
Encargado de la transformación, BNI MADAGASCAR
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