EDUCACIÓN

Automatización de los procesos de inscripción y admisión de estudiantes

De la solicitud a la matrícula. Sin el papeleo de por medio.

Person holding and reviewing multiple printed documents at a desk with a monitor and tablet displaying colorful charts.
Con la confianza de +10.000 clientes
The challenge

Los estudiantes eligen universidad en días. Las admisiones tardan semanas.

Llega una solicitud. Alguien descarga el PDF, lo revisa manualmente, envía un correo al departamento, espera respuesta y vuelve a introducir los datos en el sistema de información estudiantil. Tres semanas después, el estudiante ya se matriculó en otro lugar. O sigue esperando, sin ninguna visibilidad sobre dónde está su solicitud.

Procesos manuales propensos a errores

Los workflows de inscripción dependen de la entrada manual en sistemas desconectados. Los errores se acumulan en cada transferencia: asignaciones de cursos incorrectas, plazos perdidos, registros duplicados.

Sin visibilidad para estudiantes ni para el personal

Los estudiantes no pueden seguir el estado de su solicitud. El personal pasa el tiempo respondiendo consultas de estado en lugar de procesar solicitudes. Todo el mundo espera a todo el mundo.

Presión de cumplimiento y acreditación

Unos requisitos regulatorios cada vez más exigentes demandan procesos documentados y auditables. Los workflows manuales dejan a las instituciones expuestas durante las revisiones de acreditación y las auditorías de protección de datos.

A man and a woman working together at a laptop in a warm-toned office with a wooden wall background.
Bonita solution

De la recepción de la solicitud a la inscripción en cursos. En Bonita.

Bonita digitaliza el ciclo de vida completo de las inscripciones — desde la recepción de la solicitud y la verificación de documentos hasta las decisiones de admisión, la inscripción en cursos y las comunicaciones de bienvenida. Cada paso está gobernado y automatizado. Los candidatos están informados en cada etapa. El personal procesa las solicitudes sin reintroducción manual. La integración con los sistemas de información estudiantil elimina los silos de datos. Cada expediente es completo, exacto y listo para auditoría desde el primer día.

Autogestión para los estudiantes

Los candidatos envían documentos, siguen el estado y reciben decisiones a través de un portal guiado. Sin correos de seguimiento, sin incertidumbre.

Cero reintroducción manual de datos

Los datos de las solicitudes fluyen directamente a los sistemas de información estudiantil. El personal revisa y decide, el sistema se ocupa del resto.

Procesamiento coherente a escala

Cada solicitud sigue el mismo camino gobernado. Mismos criterios, mismo calendario, mismos estándares de comunicación — independientemente del volumen.

Expedientes listos para la acreditación

Cada decisión de admisión registrada con la documentación de respaldo completa. Las revisiones de acreditación y las auditorías de datos no requieren preparación manual.

Las capacidades de Bonita para inscripciones rápidas, precisas y conformes a cualquier escala.

A cualquier escala.

1

Modelado de procesos BPMN 2.0

Modela visualmente los workflows de admisión — rutas condicionales para distintos tipos de programa, candidatos internacionales y estudiantes en transferencia — con gestión completa de excepciones antes del despliegue.

2

Procesamiento inteligente de documentos

Extrae y valida automáticamente los datos de solicitudes, expedientes académicos y documentos de identidad antes de su inyección en el workflow de inscripción. Sin reintroducción manual.

3

Integración con el sistema de información estudiantil

Conéctate a los SIS, SIRH y plataformas académicas existentes mediante la biblioteca de conectores de Bonita. Los datos de inscripción fluyen entre sistemas sin transferencia ni duplicación manual.

4

Notificaciones automatizadas

Activa actualizaciones de estado a los candidatos en cada hito del proceso — decisión de admisión, solicitud de documentos, confirmación de inscripción — sin esfuerzo de comunicación manual.

4

Constructor de interfaces low-code

Construye portales para candidatos y dashboards para el personal de admisiones directamente conectados a la lógica de proceso — sin proyecto de desarrollo front-end separado.

6

Pista de auditoría completa

Cada decisión de admisión, validación de documento y comunicación registradas con marca de tiempo y atribución. Expedientes de acreditación y protección de datos siempre actualizados y completos.

Principales indicadores

40
+
procesos académicos y administrativos automatizados
Automatizados
procesos de cumplimiento y certificación que garantizan la seguridad de datos de miles de estudiantes
Eliminada
la entrada manual de datos para inscripción y registro
A man and a woman working together at a laptop in a warm-toned office with a wooden wall background.

«Con Bonita, implementamos más de 40 procesos automatizados para mejorar los servicios a los estudiantes y los workflows académicos en toda la universidad.»

Responsable de inscripciones

University of Queensland

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