Que sus operaciones internas avancen al unísono.
Desde las solicitudes de empleados y las aprobaciones financieras hasta las operaciones de TI y los servicios compartidos, Ofelia orquesta el trabajo que atraviesa equipos y sistemas. Menos seguimientos. Ejecución más rápida. Control total.
El contexto
Los servicios internos abarcan RR. HH., finanzas, TI, compras y equipos de servicios compartidos. Pero el trabajo rara vez se queda dentro de una sola función o de un solo sistema. Las solicitudes, aprobaciones, excepciones y traspasos generan fricción en toda la organización.
El trabajo atraviesa funciones
Las solicitudes de empleados y de negocio suelen requerir varios equipos, aprobaciones y sistemas antes de resolverse.
Los traspasos manuales frenan la ejecución
Correos, tickets, hojas de cálculo y herramientas desconectadas obligan a los equipos a perseguir información y responsables.
La IA necesita control operativo
La IA puede acelerar el trabajo rutinario, pero la ejecución empresarial sigue requiriendo permisos, reglas de negocio, validación humana y trazabilidad.
El papel de Ofelia
Ofelia orquesta los flujos de trabajo empresariales de extremo a extremo, coordinando empleados, equipos de servicios compartidos, sistemas, agentes de IA y decisiones a lo largo del proceso. Las solicitudes, aprobaciones, excepciones y escalaciones pasan por una única capa de orquestación gobernada. Las aplicaciones existentes se mantienen: Ofelia coordina el trabajo entre ellas.
Lo que esto significa en la práctica
Las solicitudes llegan automáticamente al equipo y al flujo adecuados.
Las reglas de negocio y los circuitos de aprobación se aplican de forma coherente.
El HRIS, el ERP, el ITSM, el CRM y las aplicaciones empresariales existentes se mantienen.
Cada solicitud, acción, aprobación y decisión sigue siendo trazable.
Sus operaciones, reorganizadas
Hoy
Las solicitudes llegan por múltiples canales.
Los equipos coordinan las aprobaciones a mano.
Los empleados persiguen novedades entre departamentos.
La información está dispersa entre sistemas.
Con Ofelia
Enrutamiento inteligente
Aprobaciones gobernadas
Ejecución entre sistemas
Trazabilidad completa
1
Llega una solicitud
Un empleado o un equipo de negocio envía una solicitud, o un evento operativo activa un flujo de trabajo.
2
Ofelia coordina
Ofelia identifica el proceso adecuado, conecta los sistemas necesarios y dirige el trabajo a los equipos correspondientes.
3
Usted mantiene el control
La aprobación humana se introduce donde es necesaria. Ofelia ejecuta las siguientes acciones y mantiene todo el proceso trazable.
Diseñado para generar confianza.
Sus datos siguen siendo suyos.
Desplegable on-premise o en la nube.
Sin dependencia de un proveedor.
Arquitectura abierta. Usted mantiene el control de lo que construye.
Gobernado desde el diseño.
Cada paso, seguro y auditable.
Human-in-the-loop.
Usted decide dónde se requiere una validación humana.
El papel de Ofelia en los servicios internos
Incorporación de empleados
Coordine RR. HH., TI, responsables, accesos, equipamiento y aprobaciones en un único flujo gobernado.
Gestión de operaciones de TI
Dirija solicitudes de TI, incidencias, aprobaciones y escalaciones entre equipos y sistemas.
Contabilidad financiera
Coordine flujos financieros, revisiones, aprobaciones y excepciones con trazabilidad completa.
Una suite. Dos productos. Un único motor.
Ofelia Agentic
Orquestación de IA conversacional integrada en Teams y Slack. Los empleados envían sus solicitudes y Ofelia las enruta, las aprueba y las ejecuta, con gobernanza de extremo a extremo.
Más información
Bonita BPM
Motor de procesos BPMN 2.0 para aplicaciones críticas. Preparado para auditorías, extensible, desplegable on-premise o en la nube.
Más información
Controles Human-in-the-loop
Defina con precisión dónde se requiere el criterio humano. Ofelia pausa el proceso, lo dirige a la persona adecuada y lo reanuda, con trazabilidad completa.
Más información