Resultados de un vistazo
Bonita gestiona actualmente entre 1.500 y 2.000 casos al día y facilita alrededor de 15.000 entregas de contenido únicas al mes. En un lanzamiento global reciente, un cliente de Premiere Digital Services estrenó 50 programas en 45 idiomas a través de 107 territorios, lo que supuso la entrega de más de 6.000 recursos multimedia.
1,500–2,000
Casos ejecutados por día
~15,000
Entregas únicas al mes
La situación
El desafío
Premiere Digital Exchange (PDX) necesitaba mover contenido en ambas direcciones: desde los creadores hacia los distribuidores. Esto implicaba gestionar los metadatos de cada archivo —reparto, equipo técnico, fechas de estreno— en 40 a 45 idiomas de audio, subtítulos y metadatos. El sistema debía catalogar lo que recibía, identificar su origen, tipo e idioma, y confirmar que todos los archivos necesarios estuvieran presentes antes de generar una orden de trabajo para un minorista en una fecha específica.
Qué cambió
Bonita ahora orquesta la arquitectura basada en microservicios de PDX, permitiendo escalar partes del sistema de forma independiente sin afectar al resto. Las comprobaciones automatizadas ejecutan el flujo de trabajo y Bonita solo requiere intervención humana cuando es estrictamente necesario. Dado que PDX presta servicio a clientes externos, y no solo a equipos internos, se exponen APIs para que terceros puedan desarrollar sus propias interfaces sobre la plataforma.
Cómo se integró todo
Geoff Bloder, CTO de Premiere Digital Services, describe la elección como algo deliberado: la automatización debía dejar espacio para que los humanos pudieran entrenar al sistema, revisar los resultados e intervenir cuando fuera necesario aplicar criterio. A lo largo de cuatro años, el sistema evolucionó hasta la versión 2.0. En los doce meses previos al lanzamiento mundial de un cliente, el equipo preparó el sistema para escalar; cuando llegó el momento, se entregaron 50 programas en 45 idiomas a través de 107 territorios, sumando más de 6,000 activos multimedia.
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Lo dicen mejor que nosotros
Los humanos deben integrarse en el flujo de trabajo automatizado porque hay tareas que solo ellos pueden realizar, como entrenar los sistemas automatizados, revisar y verificar los resultados. Bonita permite crear flujos de trabajo complejos que integran la automatización avanzada con la intervención humana. Realmente necesitamos a las personas en el proceso, y esa fue una de las razones por las que elegimos Bonita.
Geoff Bloder, CTO
Premiere Digital Services
