Objetivos de negocio
- Reducción de cuellos de botella: superar los obstáculos que ralentizaban los procesos internos.
- Optimización de tiempos: reducir los plazos entre las distintas etapas de cada proceso.
- Mejora de la eficiencia: identificar y resolver los factores que afectan el rendimiento operativo.
- Mejor gestión documental: tener visibilidad clara del estado de revisión de los documentos.
- Mejor comunicación: facilitar la comunicación entre las distintas áreas de la organización.
¿Por qué Bonita BPM?
Global Hitss eligió Bonita BPM para automatizar varios procesos clave: solicitudes de vacaciones, gestión de contratos, control de ausencias, incorporación de proveedores, autoservicio para certificados laborales, mensajería y gestión del cambio. Esta solución permitió una gestión más eficiente y una mejora significativa en la eficiencia operativa.
Aspectos clave de la implementación
Con Bonita BPM, Global Hitss buscaba:
- Generar reportes e indicadores para las certificaciones ISO 27001 e ISO 9002.
- Medir con precisión el rendimiento de cada área.
- Aumentar la capacidad de procesamiento (objetivo: pasar de 4.000 a 30.000 procesos).
Resultados que importan
Los resultados de la implementación de Bonita BPM en Global Hitss son notables. La empresa genera reportes e indicadores para sus certificaciones ISO, mide eficazmente el rendimiento de sus equipos y ejecutó más de 20.000 procesos en 2022, con 15.000 adicionales hasta junio de 2023.
Ready to orchestrate your AI operations?
Schedule a personalized demo and see how Ofelia can transform your AI infrastructure.